相信大家手機(jī)里多多少少都保存了一些政務(wù)小程序，今天長(zhǎng)沙奇想網(wǎng)絡(luò)就和大家一起來聊聊政務(wù)小程序的作用。

（1）信息更透明

      預(yù)約+進(jìn)度提醒，政務(wù)小程序，讓辦事再不用跑斷腿！政務(wù)小程序擁有的頭條版塊，可及時(shí)發(fā)布政策變更、政策解讀、服務(wù)內(nèi)容和相關(guān)信息公示，同時(shí)又能通過查詢和消息通知，及時(shí)跟進(jìn)辦事進(jìn)度，從而避免不必要的誤解，提高辦事效率，掌握宣傳高地。

（2）提升效率

      前期通過政務(wù)小程序提供便民服務(wù)，減少線下溝通的人力成本和排隊(duì)時(shí)間成本，不僅方便了民眾辦事，減輕了公務(wù)人員的工作量，即便是下班時(shí)間或者節(jié)假日，民眾也可以通過政務(wù)服務(wù)小程序自助查詢或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，政務(wù)服務(wù)也不再是人工服務(wù)的一對(duì)一的模式，而是多對(duì)一的人機(jī)模式，大大提升了服務(wù)的效率和服務(wù)體驗(yàn)。

（3）功能更強(qiáng)大

        政務(wù)小程序可添加各種插-件，能滿足信息展示、客服咨詢、在線預(yù)約、數(shù)據(jù)接入、問答等插-件，可滿足各種場(chǎng)景，讓民眾辦事不用跑斷腿甚至0跑腿（快遞郵寄服務(wù)）。

（4）節(jié)約紙張、更環(huán)保

        隨著線上業(yè)務(wù)的展開，各種資料和照片都能夠以電子版本的形式傳送至后臺(tái)存檔，長(zhǎng)年累月，能節(jié)約不少紙張呢。

（5）輕量化，體驗(yàn)更加

        政務(wù)服務(wù)是一種低頻需求，相比開發(fā)成本高昂，且容易沉沒的APP，小程序輕量化即點(diǎn)即用，再加上共-享微信的用戶粘性，能真正做到讓政務(wù)服務(wù)留在民眾手邊。政務(wù)小程序必備功能：信息公示、資訊管理、消息推送、便民信息查詢、投訴信箱、地址導(dǎo)航、政策解答、機(jī)構(gòu)查詢、一鍵撥-號(hào)、在線預(yù)約、在線繳費(fèi)或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、進(jìn)度查詢等

       在政府轉(zhuǎn)變職能的過程中，通過小程序推進(jìn)政務(wù)互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)，用技術(shù)提升辦事效率，最終讓便民服務(wù)落地。

 

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